Regulamin sklepu internetowego typowe bledy ktore wychodza dopiero przy reklamacji

[mec_kowalski]

Często trafiają do mnie sprawy gdzie mały sklep ma regulamin ściągnięty od konkurencji, a przy pierwszej reklamacji okazuje się że zapisy są nieważne. Zwykle chodzi o skracanie terminów zwrotu czy wyłączanie odpowiedzialności, wprost sprzeczne z ustawą. Na co Państwo zwracacie uwagę tworząc regulamin, sami czy zlecacie?

[kasia_marketer]

panie mecenasie u nas regulamin na start byl sciagniety i potem sie okazalo ze mamy zapisy bez sensu. teraz mamy pod nas, ale dlugo to lezalo. czy przy zmianach prawa trzeba to co roku aktualizowac czy raz dobrze zrobic i spokoj

[mec_kowalski]

Pani Kasiu, to nie dokument który raz się robi i zapomina. Prawo konsumenckie się zmienia, doszły regulacje o treściach cyfrowych i o opiniach, więc przegląd co jakiś czas jest konieczny. Lepiej raz zainwestować w porządny dokument niż przegrać reklamację przez wadliwy zapis.

[kasia_ksiegowa]

Dorzucę z księgowej strony, że przy sklepie ważne są też zapisy o fakturach i formach płatności, bo tu też się trafiają błędy. Pani Kasiu warto spiąć regulamin z tym jak sklep realnie działa, bo martwy zapis to kłopot przy sporze.